目的：探究护理人员心理问题产生原因和有效地介入对策。方法：对我院80名护理人员展开心理健康问卷调查，分析护理人员心理问题的产生原因，并展开介入指导。结果：职业压力、工作风险、人际关系简单、社会地位不高等原因是造成护理人员心理问题的主要原因，其中工作压力是最主要的原因。结论：护理人员面对诸多心理问题，必须医院及社会给与注目，减低护理人员的工作压力和工作风险，提升其社会地位，确保护理人员的身体安全性和心理健康，增进医疗护理事业的大大稳定向前发展。

【关键词】护理人员；心理健康；原因；介入对策护理人员的工作性质拒绝其不仅要不具备高超的护理技巧，还要具备身体健康平稳的心理素质，较慢、高效的已完成护理任务。如此一来，护理人员更容易产生紧绷、情绪等各种各样的心理问题，不仅影响自身的身体和心理健康，还不会对护理工作的质量导致影响，减少了护患纠纷再次发生的有可能[1]。

本研究对80名护理人员展开心理健康问卷调查，探究护理人员心理问题产生原因和有效地介入对策。1资料与方法1.1一般资料自由选择我院各科80名护理人员为调查对象，其中，男性12事例，女性68事例，年龄20~47岁，平均年龄32.6岁；护理年限3~21年，平均值13.4年。

副主任护师4名，主管护师8名，护师14名，护士54名。1.2调查方法制订问卷调查表格，还包括工作时间、工作环境、工作强度、工作风险、社会地位、人际关系情况等。

每位被调查对象皆独立国家已完成问卷，不得互相交流。2结果表格1护理人员心理健康问卷调查结果分析心理问题产生原因例数比例（%）工作时间长7492.5工作强度大6885.0工作环境差6277.5工作风险大5467.5人际关系简单6682.5社会地位不低5872.53辩论3.1护理人员心理健康问题产生原因本研究结果表明，职业压力、工作风险、人际关系简单、社会地位不高等原因是造成护理人员心理问题的主要原因，其中工作压力是最主要的原因。1）、职业压力：护理工作比较艰辛，护理人员工作时间宽、工作强度劣、工作环境劣等特点造成护理人员经常正处于身心亚健康状态。

医院护理工作多而久，荒谬艰巨的护理工作对护理人员的体力消耗较小，加之医院突发事件较多，拒绝护理人员及时、精确的处置，防止医疗事故的再次发生。另外，护理人员还要在业余时间展开培训和再行教育，提高自身技术水平和素质，造成护理人员生物钟长年失调，睡眠中障碍、食欲不振、注意力上升、情绪低落、抑郁症、焦躁等情况对其身心健康导致很大的伤害[2]。

2）、工作风险：护理人员在与医生相互配合展开化疗和护理的过程中必须严肃、细心的已完成工作，略为有差错就不会对患者的身体健康甚至生命安全导致损害，必需分担适当的法律责任。另外，在医护纠纷再次发生时患者及其家属也更容易自由选择护理人员作为打击报复对象，减轻了护理人员分担的风险。此外，患者疾病和医疗设备的影响、工作环境的复杂性和危险性也不会对患者的身体和心理导致一定的损害，威胁患者的身心健康。

3）、人际关系简单：护理人员在医院必须处置复的人际关系，如医护关系、护护关系、护患关系等，稍有不慎就不会导致纠纷的的再次发生。护理人员必须严肃、慎重的对待患者及其家属，以免引起护患纠纷，导致对自己的损害。另外，护理人员由于工作的必须，往往无暇顾及家庭，更容易造成夫妻关系的不人与自然，导致诸多家庭对立的再次发生，甚至夫妻再婚。

4）、社会地位不低：社会对护理人员的了解程度过于，对护理工作价值存在种族主义，护理人员在社会上的地位不低，被称作“高级保姆”，劳动和工作得到接纳，这与护理人员辛勤工作不相符合。且护理人员工资不低、福利待遇很差，自身发展有限，严重影响了护理人员工作的积极性，并导致护理人员相当严重的心理开销。

3.2介入措施：1）、减低工作压力，实行人性化管理：提高护理人员的工作环境，希望营造温馨、安静的病房护理环境，为护理人员建构优质的工作氛围，提升护理人员的满意度。科学安排护理工作，护理管理人员要与护理人员协商、交流，认同护理人员的意愿，合理下班。护理人员加班费后要决定睡觉，确保其体力和精力的完全恢复。

管理人员要与护理人员多交流、交流，理解护理人员的内心市场需求和对护理工作的意见和建议，并严肃考虑到其意见，对于好的建议要不予接纳。创建较好的激励机制，提升护理人员的工资和福利待遇，并侧重对护理人员的培养教育，希望为其谋求深造、实地考察和晋升的机会，提升护理人员工作的积极性[3]。

2）、减小对护理人员的社会反对：医院强化对护理人员的反对，尤其是护理人员遇上问题和纠纷时要敢于确保护理人员的权益和安全性，维护护理人员的身心安全性。护理人员工作错误时要少于其交流，告知经常出现问题的原因，不要蛮横的使用训责或扣住奖金的方式处置问题，减小对护理人员的反对力度，使其需要有所倚赖，增加后顾之忧，放心工作。3)、强化护理人员综合素质：护理人员自身不应强化突发事件和自我调节能力，努力提高自身的综合素质和技术水平，提升自己处置紧急情况的应变能力和对压力的承受能力，同时要提升自己对人际关系的处置能力，特别是在是护患关系的处置，多与患者及其家属展开交流、交流，冷静答案患者的疑惑，理解患者的市场需求，防止不必要的对立和冲突[4]。

4）、提高护理人员的社会地位：全社会要学会认同和解读护理人员的劳动成果，强化护理人员的责任感、使命感、成就感，护理人员要大大提升自身的综合素质历，侧重于患者及其家属的交流，使其充份地解读和认同护理人员的艰辛劳动。医院可以必要给与护理人员精神鼓励和物质补偿以及深造、晋升的机会，提升护理人员工作的积极性。护理人员面对诸多心理问题，必须医院及社会给与注目，减低护理人员的工作压力和工作风险，提升其社会地位，确保护理人员的身体安全性和心理健康，增进医疗护理事业的大大稳定向前发展。

参考文献[1]季雯.护理人员心理健康状况调查与介入对策[J].江苏卫生保健,2008,10(5):48-49.[2]黄丽君,曾秋莲.ICU护理人员心理压力及介入策略探究[J].中国医学工程,2013,21(3):156-157.[3]刘娟,原琳琳.精神科护理人员的心理压力及介入探究[J].中国民康医学,2012,24(2):242.[4]贺秀莲.护理人员心理压力原因分析及介入措施[J].中外医学研究,2012,10(20):87-88.。

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